1. Doğrudan yazılım hizmetinin kapsamı
Sağlayıcı ALI TARHINI — TARHINI SYSTEMS’tir. Bu metin TOURSICO işletme araçları, sağlayıcı web sitesi, yazılım erişimi, ayrıca kararlaştırılmış kurulum ve destek gibi doğrudan hizmetler içindir. Mevcut hesap yetkileri ayrı kurallara tabidir. Sayfada koşulların yayımlanması ücretli plan, ücretsiz deneme veya yayın yetkisi başlatmaz.
Bağımsız etkinlik sağlayıcısının tur, transfer, tahsilat ve iptal yükümlülükleri bu yazılım koşullarına taşınmaz. Gezgin rezervasyonları için ilgili sağlayıcının koşulları ve Platform ve rezervasyon koşulları incelenmelidir. Fiziksel kargo, yalnızca dijital yazılım hizmetleri için uygulanmaz.
2. Dijital teslimat ve aktivasyon
Hizmet ayrıca teklif edildiğinde kullanılabilir özellikler, kullanıcı/yetki sınırları, dijital teslim yöntemi, takvim, kabul ölçütleri ve teknik gereksinimler yazılı teklifte gösterilir. Teslim; yetkili hesaba erişim, kararlaştırılan yapılandırma/sürüm teslimi veya güvenli bağlantıyla yapılabilir. Kaynak kod devri veya üçüncü taraf lisansı kapsamda değilse varmış gibi kabul edilmez.
Aktivasyon için gerçek yetkili müşteri kabulü ve sistemin mevcut yetkilendirme/aktivasyon koşulları gerekir. Giriş yapmak, çalışma alanı açmak veya ödeme tercihi seçmek aktivasyon değildir. Anında yayın/teslim veya kesintisiz erişim garantisi verilmez. Sağlayıcı kaynaklı ayıplı hizmette kanuni haklar saklıdır.
3. Deneme, dönem ve yenileme
Mevcut üretim yapılandırmasında genel SaaS/sağlayıcı web sitesi aktivasyonu ve ücretli self-servis abonelik açık değildir. Deneme veya dönemsel hizmet sunulduğunda süre, başlangıç, bitiş, yenileme, vergiler dâhil ücret ve erişim etkileri kabulden önce ayrıca açıklanır. Eski yapılandırmadaki fiyat/deneme taslakları aktif bir satın alma teklifi değildir.
Otomatik yenileme ve tekrarlayan tahsilat açıkça kararlaştırılmadıkça uygulanmaz. Giriş, davet veya bu sayfanın okunması ödeme yetkisi vermez. Yenilememe/iptal talebi info@toursico.com üzerinden yazılı iletilebilir; sona erme, erişim ve varsa iade hesabı yazılı bildirilir. Kanuni abonelik fesih hakları korunur; çevrimiçi otomatik iptal varmış gibi gösterilmez.
4. Kurulum, alan adı ve üçüncü taraf giderleri
İlave kurulum, alan adı, hosting, lisans veya API giderlerinin kapsamı ve sorumlusu kişisel teklifte belirtilir. Müşteri adına açılan hesapların sahipliği ve devir yöntemi ayrıca kararlaştırılır. Müşteri onayı olmadan ek bedel doğurulmaz.
Müşteri, hukuka uygun içerik ve gerekli kararları sağlar. Kapsam/takvim değişiklikleri yazılı mutabakatla ele alınır. Bir üçüncü tarafın onayı veya kesintisi için otomatik sonuç vaat edilmez; bu durum sağlayıcının kendi yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
5. Tüketicinin cayma hakkı
Ticari/mesleki amaç dışında hareket eden tüketici, hizmet sözleşmesinin kurulduğu günden itibaren on dört gün içinde gerekçe ve cezai şart olmadan cayabilir. Süresi içinde info@toursico.com veya kayıtlı iş adresine açık yazılı/kalıcı veri saklayıcısı bildirimi yöneltmek yeterlidir. Özel form zorunlu değildir; gereği gibi bilgilendirme yapılmamasının yasal sonuçları saklıdır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesindeki anında elektronik ifa, anında teslim edilen gayrimaddi mal veya tüketicinin cayma süresi bitmeden onayıyla başlanan hizmet istisnaları yalnızca somut koşulları oluştuğunda uygulanır. Her dijital yazılım veya kişiye özel kurulum otomatik olarak cayma dışı değildir. Gereken erken ifa beyanı genel koşul ve gizlilik bilgilendirmesinden ayrı alınır. Ayıplı hizmet hakları korunur.
6. İade, kısmi ifa ve imkânsızlık
Geçerli tüketici caymasında tahsil edilen tutarlar, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç on dört gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, masrafsız ve tek seferde iade edilir. Banka yansıtma süresi kanuni yükümlülüğü uzatmaz. Geçerli cayma hakkını azaltan otomatik kurulum/emek kesintisi uygulanmaz.
Cayma ve ayıplı hizmet hakları dışındaki sözleşme sonlandırmasında tamamlanan teslimler, kullanılmayan avans ve önceden kabul edilen üçüncü taraf giderleri ilgili sözleşme/hukuk çerçevesinde ayrı hesaplanır; tüm ücretler otomatik iade dışı sayılmaz. B2B fesih koşulları ayrıca müzakere edilebilir. İfa imkânsızlaşırsa tüketiciye üç gün içinde bildirilir ve alınan bedeller bildirimden itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir.
7. Ödeme hataları ve başvuru
Mevcut sitede TOURSICO yazılımı için aktif iyzico/otomatik kart tahsilatı bulunmaz. Mükerrer, başarısız veya yetkisiz bir ödeme iddiasında işlem tarihi, tutar ve referans ile başvurun; kart numarası, güvenlik kodu, şifre veya tek kullanımlık kod göndermeyin. Banka/ödeme kuruluşuna itiraz hakları saklıdır.
Yazılım iptal ve iade talepleri info@toursico.com adresine veya kayıtlı iş adresine yöneltilebilir. Gezgin bedelleri için o rezervasyonun sağlayıcısı ve tahsilatı esas alınır. Bir platform yazılım iadesi, üçüncü taraf tur bedeli iadesiyle birleştirilmez. Tüketici hakem heyeti/mahkemesi ve uygulanabilir arabuluculuk yolları korunur.